别克君越燃油泵模块有设计缺陷 要求更换
- 投诉编号:【1062571】
- 投诉时间: 2023-12-01 20:13
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2021款 652T 豪华型
投诉内容
别克君越因燃油泵模块发起召回,但是召回方案仍|日存在缺陷,不能及时完全解决问题。近期在懂车帝和汽车之家等论坛以及抖音等各大平台均有车友反映此模块很容易引发熄火等重大问题。但厂家不及时召回更换,非要等到2024年八月份,别克官方400客服在我进行提出更换要求时,客服态度恶劣且强硬回复不会在告知的时间之前给我更换有问题的燃油泵模块,并且在我二次拨打别克官方400客服电话提出我更换需求之后持续一个月都没有给予我应有的回复。在此投诉上汽通用厂家,不为消费者负责,漠视消费者生命安全,没有企业担当。要求:为车辆更换最新的燃油泵模块!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理