东风日产轩逸转向系统异响 邓禄普轮胎开裂
- 投诉编号:【1061922】
- 投诉时间: 2023-11-30 23:02
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2023款 超混电驱 超智联Plus
投诉内容
1、转向系统异响,更换转向机后未解决,已经跑4S店很多次,说正在与厂家申请故障问题,一直解决不了,行驶异响严重;2、轮胎不到2万公里时开裂,目前已行驶将近三万,4S店与轮胎厂家上报,厂家仅以发送的图片作为检测依据出了一份报告,说是使用不当造成,不认可检测报告,这种检测不具备说服力,属于产品质量问题。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。