凯迪拉克ATS-L变速箱异常抖动严重
- 投诉编号:【1061481】
- 投诉时间: 2023-11-30 11:37
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
- 投诉车型: 2017款 28T 时尚型
投诉内容
变速箱抖动在质保期内发生,当时行驶2w多km。4s店只是试车之后(未做其他全面检查)给出的解决方案是:厂家免费更换变速箱油可以解决。更换之后有缓解并未完全解决还是偶尔会出现,反馈之后给的给的结果是没啥影响,然后开了1万多km之后这个情况比之前还严重,加速抖动非常严重整个车子都在抖动,且有行驶安全隐患了,然后反馈4s店还是试车之后(未做其他检查)更换变速箱油,更换变速箱油之后当场试车还是未解决,最后4s店自己承认和变速箱油没有关系(更换出来的变速箱油非常干净)是变速箱的问题。把所有的经过反馈给厂家之后,厂家以过保为理由让我自费修变速箱。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理