比亚迪唐ESP故障 中控死机 空调异响

投诉内容

本人于2020年9月10日在上海浦东新区4S店购买一辆新车，提车几天发现前轮眉装配不合格、车子ESP故障灯亮等问题至今未解决，后续车子故障接踵而至，中控屏死机蓝屏、车载语音呼唤功能无法使用、氛围灯前中控正副驾驶位不亮、空调异响、远程钥匙启动无法使用、AVH自动驻车异响等故障。我从购车开始打了无数次400的电话到比亚迪总部，以及去过三家比亚迪4S店反馈情况，直到今天总部和4S店没有给出任何一个合理的解决方案。更可气的是我无数次与厂家客服联系，直至昨天车子在路上出现制动问题在松江4S店查出了原因，我再次和厂家与4S店售后经理沟通，他们仍然选择敷衍了事和避重就轻，多次反馈，我没有接到总部一个电话和相关4S店的一句合理的检查故障处理结果！我前天刚送到4S店保养完车，店里依旧在说查不出故障等拖延说辞。实在无法忍受这种敷衍了事，拖延不处理的态度。然后保养完不到24小时车在路上制动系统和空调再次出现问题。我实在忍无可忍找到4S店，最后查出了ESP的问题，说让我更换制动系统相应部件，对于他们的说法我能信吗？我又怎么安心用车！而且一些故障是潜在的问题，每次售后检查都说没有问题，使用时问题时隐时现，加之比亚迪的处理态度，让一个消费者怎么去接受？这次不会像之前那样接受500元的补偿，这辆车问题太多了。我是一名退役军人，支持国产支持中国经济。秉持每个车辆厂家都会有或多或少的问题，选择多一事不如少一事不给社会和相关部门增加负面困扰，但这大半年身心俱疲，我将维护一个消费者该有的权利和利益。