荣威i6 MAX车机反应慢 车机系统三年未升级
- 投诉编号:【1054930】
- 投诉时间: 2023-11-20 11:49
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威i6 MAX
- 投诉车型: 2020款 300TGI 自动 爽酷版
投诉内容
我购买的上汽荣威i6 MAX车型,在购买后的三年内一直没有进行任何更新。这导致车机反应缓慢,严重影响了驾驶体验和安全性。我希望厂家能够免费提供解决方案,解决车辆存在的问题,确保车主的权益和安全。我们作为消费者,对于购买的产品应该得到良好的售后服务和技术支持。希望厂家能够积极回应我们的诉求,尽快处理这个问题。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。