别克昂科威燃油模块故障 行驶中锁车键失灵
- 投诉编号:【1053977】
- 投诉时间: 2023-11-18 15:11
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2022款 昂科威S 552T 两驱 豪华型
投诉内容
去年12月份购入,4月份首保过后,5月份售后通知去店里打胶,当时不明所以,后来才告知是燃油模块存在安全问题才通知去打胶,紧接着6月8号发动机亮黄灯,售后检测提示右侧高温阀超出低范围,刷新后消除黄灯。9月29日行驶过程中锁车键失灵,驾驶过程中一直自动开关解锁无法正常使用,售后检测维修后通知需更换配件,让等待进货后去更换。新车未满一年频繁出现问题,车辆质量及车辆行驶中存在安全隐患问题,车辆驾乘人员安全得不到保障。同时拨打400电话得知我的车辆燃油模块在召回范围,要求更换燃油模块消除后续燃油模块带来的安全隐患,得到答复需等待2024年5月份才可更换,那么在这期间的安全问题谁来承担,且已知该车辆在召回范围内,还是说贵公司是本着出了问题再解决问题?强烈要求更换存在安全问题的燃油模块,消除安全隐患问题。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理