小鹏G9提车当天雷达故障 LCC无法使用

投诉内容

11.16下午2点提车，手动13公里开到公司晚上8点回家，手动驾驶开了大概30分钟8公里的样子突然跳故障灯，因为我是p7老车主，我以为是摄像头被挡住了，就没在意第二天11.17上班去公司，又是开了30分钟左右跳故障灯，我发觉不对，在群里问客服，他让我检查摄像头及雷达是否有遮挡，我拍照发群里，他又让我上传日志…下午见客户又是开了30分钟左右开始跳故障灯，我就想到了每次都是开30分钟左右才跳故障灯，于是打400投诉，400安排上海闵行售后客服给我打电话让我去检测，我到了之后售后经理问完我情况直接告诉我等厂家OTA就可以，这是软件问题，因为遇到过其他车主案例，换了雷达之后三五天会有同样问题，我就问了一句这个应该是属于质量问题，而且我刚提了不到24小时的新车就要拆，有没有积分补偿之类的，他直接斩钉截铁告诉我没有，我就直接走了。