雪佛兰开拓者变速箱异响 售后未找到原因
- 投诉编号:【1053219】
- 投诉时间: 2023-11-17 09:20
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 开拓者
- 投诉车型: 2022款 轻混 650T Redline 7座 霆版
投诉内容
之前已经投诉过好几次了,4s店也帮我查找过问题,但是都没有找到具体原因。现在我自己发现声音是由挡把下方传出,而且行驶过程中声音特别大,只有用手拽着挡位的时候,声音才会显示,我本身自己就是做机械技术的,所以对这种问题比较敏感,询问4s店的回复说是挡位摩擦问题,属于正常。但是我不这么认为,先不说其他,既然是挡位摩擦问题,而且同款车子没有这个声音,是不是就是说我这台车变速箱有问题了,既然这样,我希望厂家能够给我更换变速箱,而且此问题从17000公里的时候我就开始反馈,4s店我陆陆续续也去了4 5趟了,最后还是我自己找到的异响来源,我就想知道咱们雪佛兰的4s店工匠精神就这么差吗?我不管是什么问题,这次必须给我解决,而且我希望如果这次解决不了的话给我更换变速箱。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理