一汽大众宝来颠簸路段底盘异响严重

投诉内容

购车不到半年的时候，我就发现车辆在行驶在略微不平的路面时，底盘前部（特别是前部）会发出“哐当哐当”和“嘎吱嘎吱”的异响。于是，我前往当地的4S店查验问题。店员答复说是胶套引起的。随后我多次到店反馈，4S店以都这样为由不予处理。直到2023年1月份，更换了胶套，随着天气变冷，现在问题反而越发明显，前后都有异响。4S店告知我这是正常现象，虽然整车现在已出质保，但用车体验着实不好。大众车的质量越来越不让车主信任了。我希望厂家能积极面对并妥善解决这个问题，恢复车主对大众车质量的信任度。