长安福特锐界冷却液减少且进入发动机缸内

投诉内容

2018年11月购车，质保期内多次向4S店反映冷却液减少问题，处理方案：补冷却液观察。购车4年内冷却液减少为常态，每次保养加一点。第5年2023年秋开始冷却液减少速度开始加快，冷车抖动厉害。经检测发动机缸内发现冷却液。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询，谢谢。