雪佛兰迈锐宝XL燃油泵模块存在安全隐患
- 投诉编号:【1049416】
- 投诉时间: 2023-11-11 13:33
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 迈锐宝XL
- 投诉车型: 2022款 Redline 550T 自动 锐联版 110周年纪念版
投诉内容
投诉通用雪佛兰主机厂对用户反馈燃油泵缺陷处理问题太慢,要等到明年8月31日才能进去更换,请问事故到来的时候会跟你说什么时候来吗?通用旗下多款车辆燃油泵制造缺陷容易导致进水失效,尤其在高速公路行驶过程中引发突然失去动力的严重事故隐患问题,在各大汽车论坛已经是众所周知的事情,通用旗下多款车型采用相同型号批次的零部件,导致这一缺陷在多款车型上都有可能发生,然而通用旗下各个品牌对待这一问题的处理当时却截然不同,有的品牌是给给你换最新批次,排除了隐患的燃油控制模块,而迈锐宝XL,却仅仅是用打胶的方式敷衍了事,更加令人气愤的是,现在厂家只对态度坚决,坚持投诉的客户给予更换的许可,大多数不了解情况的车友,4s的一致口径没有索赔更换的政策,都是打胶处理”,这种对客户区别对待的态度,是对中国汽车市场的极为不尊重,再此,我不仅仅向主机厂家申请更换最新版本的燃油控制模块,还希望厂家同样重视所有有相同问题的车友,尊重中国消费者,尊重生命。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理