雷克萨斯RX加油时底盘下面异响 要求处理
- 投诉编号:【1045425】
- 投诉时间: 2023-11-06 06:55
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯RX
- 投诉车型: 2020款 300 上市特别限量版 国VI
投诉内容
加油40—80码的时候底盘下面嗡嗡响,到4s店检查说那个异响是涡轮增压吸气阀门打开的声音属于正常,别的RX一样有这个声的,但是实际调查这种声音其它车辆没有,工作人员也陪同试驾确定有这个声音,本人买了10多台车,没有见任何车加油的时候底盘嗡嗡异响,10多年驾龄的经验肯定这种声音非常不正常,4S店的师傅告知这种问题无法解决,属于正常。所以要投诉。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。