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长安UNI-V导航版本过低车机无升级

  • 投诉编号:【1045405】
  • 投诉时间: 2023-11-05 23:47
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-V
  • 投诉车型: 2023款 1.5T 运动版

投诉内容

长安汽车旗下旗舰车型UNIV承诺OTA终身升级,然而,我们不得不承认,燃油版车机系统的最终版本却停留在2023年4月,现有车机功能中的qq音乐、车机导航、车机互联都不完善,其他的升级承诺也未兑现,这让我们不禁怀疑长安汽车的承诺是否真的能够兑现。2.作为一款豪华车型,UNIV的车机导航系统却存在很多问题,错误提示、路线规划错误、自动变更路线等等。这些问题不仅影响了我们的行车安全,而且也不符合国家标准。《GB/T19392-2013车载卫星导航设备通用规范》、《GB/T20267-2006车载导航电子地图产品规范》等国家标准都对车载导航设备提出了严格的要求,而UNIV的车机导航系统显然没有达到这些标准。3.UNIV车型360全景拍照功能无法使用,显示需要更新车机,但是新版本未发布。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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