五菱宏光MINIEV悬挂故障导致吃胎

投诉内容

车辆当天回来就和梧州4S店提出过方向盘不正，就到车辆使用当地做首保广西贺州五菱也提出过问题，技术师傅说属于正常范围，当时6000公里还未出羊角倾斜前轮吃内胎现象，投诉对象五菱400官方客服a18客服回复当车辆首保过后开到7000公里里程属于不在保范围内，打官方五菱400救援首先没有妥善处理车主，当地贺州前进店售后上门救援师傅踢皮球总是有百般理由说远或手上有工作可能过来救援无法到达现场检查你的车辆是否人为损坏，再决定如何是你车主自己掏钱还是厂家掏钱。而不是给你解决方案，首先就是说明白要车主掏钱。过去需要1个小时到市区拿工具再到你救援现场可能需要3个半小时。在一个荒郊野外给这样作为五菱厂家售后给到答复让信任。一台一年三个月的车13262公里两前轮内花纹已经成光头爆钢丝这个就车辆本身就存在质量问题，a18客服还很强硬说这不是我们五菱厂家问题，是车主问题造成的，也不在质保范围内，请问不是车辆羊角有问题会出现一辆一年三个月13263公里车辆轮胎还没到二保就已经轮胎就已经成光头胎了，要求厂家索赔轮胎和索赔车辆前悬挂更换。