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一汽丰田卡罗拉车机系统卡顿 无互联功能

  • 投诉编号:【1045058】
  • 投诉时间: 2023-11-05 11:51
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 卡罗拉
  • 投诉车型: 2021款 1.2T S-CVT 豪华版

投诉内容

厂家区别对待,只给部分车型提供OTA升级。车子搭载OTA功能,至今从未收到任何更新,并且车机卡顿音响使用,倒车影像模糊,影响正常使用,低配车机配置高于高配,同年同款车型配置不同,21款卡罗拉精英无远程空调。现提出以下诉求:1.车机系统没有一次升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营;车机开机反应慢,图吧车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,功能阉割!强烈要求一汽丰田对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限!2.强烈要求一汽丰田免费为21-23款卡罗拉用户升级carlife、carplay和hicar功能!3.升级车机系统,更换图吧地图为高德地图。4.优化车机启动速度,优化车机倒车画面清晰度,与操作响应速度。5.21款手机一汽丰田App,更新App开门,远程空调,远程启动等功能。优化未锁车提醒功能(目前很少能收到未锁车提醒)。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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