长安福特蒙迪欧4S店诱导交诚意金且不退还

投诉内容

1.虚假宣传欺瞒消费者，不诚信。对国家和厂家补贴政策模棱两可，没有解释清楚不懂是故意还是怎么的，没有告知消费者，包括教师补贴、置换补贴、双十一1元礼金等等销售在消费者交定金前都没有告知或者不讲重点。我们交了定金谈话中是我们自己想到问起来销售才说有的，虽然因为没有现车订车时间久可能享受不到相应的补贴但是销售也没有在交定金前告知，故意隐瞒欺市：再说置换补贴，我们到店他说有三千的置换补贴，但是最近我们在官网随便看了一下，至高有七千的补贴蒙迪欧，关键是我们都不知道，他们就说有三千的补贴而已其他怎么拿到至高七千的置换补贴的重点没介绍到，这也是我们交定金前销售没告知我们后面才了解到的；再说双十一补贴1元享1288礼金，销售的解释是到店时谈的价格优惠已经包含了这些礼金的，销售对这些国家和厂家补贴都没有全数的告知，哦哪些是国家补贴哪些是厂家补贴，哪些是店里的优惠，什么都没有，只给一个笼统的价格，严重侵犯了消费者的知情权！2.诱导消费，诚意金的套路。利用我们想获得更大车价优惠的心理，诱导我们提前支付了非正式的诚意定金，心理和决策逐渐被影响！3.要求作废之前签订的购车合同，退回所交定金5000元，这个车不买了！