广汽传祺GS4维修漆面后 挡风玻璃被划伤
- 投诉编号:【1044354】
- 投诉时间: 2023-11-04 00:20
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS4
- 投诉车型: 2018款 235T 自动 两驱 豪华智联百万纪念版
投诉内容
我来回要跑200公里,为了修两个面的漆我还住了一晚上在等交车。谁知道前面本来因为这个掉漆的事已经让人很愤怒了,交车时发现前挡玻璃被刮花了,刮了很长一道印子,从上到下,有深有浅。进厂的时候,车子可是没有的,我百分之百肯定,修之前我还拍过图片视频。四s店说,看不清楚,现在把账推到我客户身上来,让人很是气愤的。4s店提供的监控视频是在一个边边角落里面,只看到一个模糊的背影,不是正面监控视频,而且还有一个身头角都没有完全看到。并且存在监控盲区,洗车的地方没有监控摄像头,烤漆房问口也没有摄像头。你说这怎么行,还反过来把责任推到我们客户身上,而且你进厂修理前4s店都是检查过一遍才开始修理的。好了,现在在推卸责任,不承认了,说是我自己造成的,这个我可不认可,他们店的态度太让我失望了。
投诉回复
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