广汽本田缤智发动机后油封漏油严重

投诉内容

（本人17年购入广汽缤智，未发生过车辆事故，保养均在4S店保养。于2022年7月15日在4S店进行保养及车辆长期发动异响问题进行执行器更换。在此之前未出现漏油问题。近期保养于2023年8月31日，检查出发动机气后油封漏油严重。需更换油封，4S报价2000多，油封成本几元。油封也因含在发动机或变速箱内的附件。但如此维修成本及占比极不合理。发动机质保有效期3年或10万公里，哪项先到为过保（如此之词是否太过主观及牵强）。服务至上别只是句口号，实实在在为客户解决问题才是根本，遇到问题就是推诿、就是利己条款。责任感才是口碑才是品牌价值。望相关部门及领导重视及积极妥善解决。）后与厂家电话沟通协商后仍无法解决此事。现就质保期限3年或10万公里这点无法共识，厂家回复此事只能与4S店自行沟通协商，厂家无法解决。这完全不是个大厂解决问题该有的态度。