一汽奥迪A4L服务态度差 业务流程不熟悉
- 投诉编号:【1041728】
- 投诉时间: 2023-10-31 19:00
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2020款 40 TFSI 豪华动感型
投诉内容
准备到4S店参加试驾奥迪Q5L试驾活动。中午问到下午,问前台这个试驾的活动一问三不知,销售看了去问这个问那个,最后还是没有答复,又忙着去卖车了。态度极差。销售经理又说试驾不是店里的活动,都和销售说了登记试驾,然后自己去兑换。销售说了几句就走了,然后也没给登记试驾。而且有其他的车主都在这个店做过试驾活动了,销售还这样。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!