北京奔驰A级4S店维修缓慢且逼迫签免责声明
- 投诉编号:【1040891】
- 投诉时间: 2023-10-30 18:58
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰A级
- 投诉车型: 2023款 A 200 L 时尚型
投诉内容
北海暴雨天灾导致车辆泡水,在未二次启动的情况下,本来保守维修就能修复的情况下,4S店一定要大修发动机。若不按4S店的要求,霸王条约迫车主签免责声明。车辆修复进度慢。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:经核实,针对您反馈的车辆涉水维修方案相关事宜,授权经销商已经与您进行沟通并为您提供了相应的解释说明,为了保障您个人及车辆三包等权益,建议您选择授权经销商进行维修。还望您理解。对于给您带来不好的服务体验及不便,若后续您还有其它疑问,建议您可直接联系授权经销商,感谢您的理解与支持。