捷途X90车身抖动 发动机噪音大

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我的车辆最近出现了严重的抖动问题，怠速时噪音大得像拖拉机一样，而且油耗高得离谱，达到了11升/百公里。按照4S店的建议，我每5000公里都会去做保养，但现在因为噪音过大再次找到4S店检查问题，却被告知离合器需要更换五六个配件，共计花费7千多元，而且这个费用要由我自己承担。我的车辆刚超过3年（今年是第四年），日常保养时我已经反馈过4S店多次，说前仓声音过大，但维修工说1.6T声音大是正常的，然后就不再理会我的反问。购车时我购买了延长保修服务，销售单上有盖章，但被告知因为疫情期间虽然没满5000公里但是超过半年用车期限，所以不符合厂家的保险条例。作为车主我需要知道哪个部件坏了并指导4S店维修工施工修理，还要有正常的智商去理解商家所谓的N年/XXXXX公里的意思。原来所谓的“厂家在保险公司的投保条例”是误导消费者，实际是哪个期限先到就算服务结束了，而不是字眼中让人倍感人性化和品牌竞争力的承诺保证。我打了全国奇瑞服务热线4008838888，被告知让我找地方4S店，打了芜湖奇瑞客服6024工号的客服0553-7536118，简直要吵起来。作为国产品牌的知名品牌，售后及全国服务热线怎么可以这么差劲？简直不如拖拉机厂的质量。国产国货沦落到只管卖不管后了，捆绑什么国人爱国货？品牌被自己内部工作人员都在践踏，哪需要其他人帮助堕落？不知道奇瑞的高管高层怎么看待怎么反思这个市场，留给自己还有多少时间？