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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:97%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【823722】2021款 1.6T DCT 影尊版 7座捷途X90驾驶员坐入座椅后方向盘不正D154,2022-10-03信息审核
【822253】2021款 1.6T DCT 影尊版 5座捷途X90变速箱卡顿车辆无法行驶B334,B77,2022-09-29处理反馈
【819374】2020款 1.5T 手动 影悦版 7座捷途X90刹车偏软大灯亮度较低变速箱顿挫B19,E269,H82,2022-09-24处理反馈
【808674】2020款 1.5T 手动 影悦版 7座捷途X90刹车偏软大灯亮度较低变速箱顿挫B19,E269,H82,2022-09-07处理反馈
【806089】2020款 1.6T DCT 影尊版 6座捷途X90盲区监测功能疑似减配Q322,2022-09-02处理反馈
【804856】2022款 子龙 2.0T DCT 虎威版 5座捷途X90变速箱温度高4S店找不到原因B96,2022-08-31处理反馈
【797959】2020款 1.5T 手动 影悦版 7座捷途X90刹车距离长 大灯亮度低 变速箱顿挫B19,E269,H82,2022-08-22处理反馈
【796728】2019款 1.5T 自动 尊享型 6座 国V捷途X90发动机散热风扇不转导致空调不凉A191,2022-08-20处理反馈
【795009】2021款 1.6T DCT 影尊版 5座捷途X90低速刹车失灵导致追尾前车E29,2022-08-17用户评分
【787789】2019款 1.5T 自动 智享型 6座 国V捷途X90变速箱漏油 经销商否认延保B22,2022-08-08用户评分
厂家回复
投诉编号【381407】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2019款 1.5T 自动 智享型 6座 国V
典型故障B20,H82,
投诉时间2019-06-16 09:10
回复时间2019-06-18 17:35
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:建议客户与服务站保持沟通,我们也会积极排查处理,也可致电我们400-086-8888,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【381162】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2019款 1.5T 自动 尊享型 6座 国V
典型故障B20,B69,
投诉时间2019-06-15 09:07
回复时间2019-06-18 17:29
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:建议客户与服务站保持沟通,我们也会积极排查处理,也可致电我们400-086-8888,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【380250】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2019款 1.5T 自动 智享型 6座 国V
典型故障B20,
投诉时间2019-06-11 20:52
回复时间2019-06-15 09:52
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:建议客户与服务站保持沟通,我们也会积极排查处理,也可致电我们400-086-8888,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
5
投诉编号【376405】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2019款 1.5T 手动 智享型 6座 国V
典型故障H81,H170,
投诉时间2019-05-28 00:42
回复时间2019-05-29 10:08
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:建议客户进站检查确认,我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【366243】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2019款 1.5T 自动 智享型 6座 国V
典型故障B20,
投诉时间2019-04-17 18:01
回复时间2019-04-18 09:14
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0