五菱缤果4S店私自更改车系 服务态度差
- 投诉编号:【1038642】
- 投诉时间: 2023-10-27 12:24
- 投诉品牌: 五菱汽车
- 投诉车系: 五菱缤果
- 投诉车型: 2023款 203km 轻享款
投诉内容
说好买马卡龙型号车,结果签约的是缤果车,买车时未说明马卡龙型号无车,付定金后才说没有车,让我等一周,下周三之前提车。后来发信息不回,打电话不接,莫名其妙换了一个人跟我对接,现在又说提车时间不确定,退款又说不行。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:客户在黔江,是通过花生好车平台购车,平台工作人员收取了客户1999订金,目前正在帮助其协调车辆。花生好车平台彭经理已与用户沟通购车事宜。