一汽丰田皇冠陆放保养无忧服务不退款
- 投诉编号:【1037019】
- 投诉时间: 2023-10-25 10:44
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 皇冠陆放
- 投诉车型: 2023款 2.5L HEV 四驱 豪华版
投诉内容
1,22年9月购买该车,先后出现车辆抖动,后空调管漏水,先后换了机脚、空调管。前保险杠脱落,且更换了3个前保险杠,在购车时4S店强行增加9000元保养无忧服务,销售时说后期不用可以退,目前4S店不承认退,在进行保养时4S店不按保养手册保养,最近换前保扛约好的时间一变再变,一共推迟了3次,且换了一个有划痕的前保险杠,该4S店毫无服务,为处理该的车问题多余跑了4S店10次,每次联系丰田客服只是说反馈问题,没有人具体来解决问题,毫无售后服务。请厂家给予明确的处理措施,且承担处理问题造成我的损失。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。