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东风日产轩逸变速箱大修3次 多次出现故障

  • 投诉编号:【1036384】
  • 投诉时间: 2023-10-24 13:14
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容

2014年11月购买1.6L新轩逸,用车约10万公里大修变速箱3次。2018年4月用车约6公里,变速箱第一次故障,在日产4S专营店大修变速箱,费用4千多元。2023年9月用车约10万公里,变速箱进D挡熄火2次,在日产4S专营店,又在次大修变速箱,费用9千元。2023年10月,距上次修变速箱用车1千多公里,变速箱频繁出现故障,抖动,加速无力且打滑,又在专营店第三次大修变速箱。此车购买后,全家用型,平时保养基本都在4S专营店,用车也很爱惜,每年1万公里左右。现在10万公里大修变速箱3次,新轩逸CVT变速箱质量问题严重。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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