东风日产劲客正常行驶右后轮毂突然炸裂

投诉内容

2021年1月份本人购买了一台东风日产劲客车辆，在2023年9月17日驾驶该车辆时右后轮毂突然爆炸（有原厂行车记录仪为证，行驶时没有碰撞过任何东西）。车辆还在保修期内，现在厂家以碰撞异物为由不同意保修。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。