一汽丰田亚洲狮电子手刹异响 4S店无法解决

投诉内容

2022年8月购车，2023年8月出发现电子手刹声音异响，十分刺耳。去4S店反馈问题，2个月大概去了6-7次，无法解决。已经明确说明，反复拉电子手刹或者挂挡之后异响会消失，每次去4S店维修工人都反复拉手刹。同时，明确的手刹异响声音说是正常。多次联系厂家，经厂家反馈4S店说这种声音正常，明显的尖锐刺耳的声音说是正常而且无法解决。他们无法解决的情况下，我提出去修理厂解决，但是车辆在质保范围之内，万一出现问题无法质保，陷入两难。请各位听一下这个声音是否正常，请一汽丰田厂家人员给出官方解释，这个声音是否正常。如果出现零部件磨损导致更严重的问题或者事故，由谁负责？