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腾势汽车—腾势N7

腾势N7退订后购车订金未按时返还

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  • 投诉编号：【1027847】
  • 投诉时间： 2023-10-12 08:46
  • 投诉品牌： 腾势汽车
  • 投诉车系： 腾势N7
  • 投诉车型： 2023款 超长续航版

投诉内容

本人跟销售协商一致退定车辆后，约定2023年10月1日前返还5000元定金，但是并没有如期返还。本人曾多次打400客服电话，官方客服留言反映此事，均无效。至今仍未收到退款。

投诉回复

腾势汽车厂家回复：感谢您购买腾势汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

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