星途凌云中控饰板开裂 要求解决

投诉内容

如提交的维修记录所示，购车后先后于2021年4月22日和2022年7月23日在该汽车品牌位于珠海的授权服务站进行域控制器、显示屏、仪表总成、连接线的维修，在维修期间必然会对出现问题的饰面板进行拆卸及安装，后于约2022年8中旬，我向该服务站工作人员反馈整个中控及饰面板位置有异响，也出现细微的破裂痕迹（起初以为是划痕，就没在意），但是直到该工作人员离职都没有反馈处理方案给我，由于工作繁忙，时至2023年9月28日我再次联系该服务站并将车辆存放在该服务站，表示此问题需要解决，该服务站人员表示有认为拆卸痕迹，需要自费，打电话咨询产家，产家答复说以服务站告知为准。