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长安福特福克斯发动机进气歧管存机油

  • 投诉编号:【1026390】
  • 投诉时间: 2023-10-10 13:52
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2015款 1.5T 自动 精英型 GTDi 三厢

投诉内容

福特福克斯1.5T的这款车的发动机,因为设计缺陷,导致进气歧管存留机油,发动机抖动,动力不足油耗高,时间久了里面机油多会被发动机带进去燃烧,后期会积碳增多,而且有拉缸的风险,和4S店及拨打400售后电话沟通,他们回复车子过了质保期。这个是发动机的设计缺陷,总不能让我们消费者来承担这个责任,车子有安全隐患,不能长时间驾驶,希望厂家重视消费者安全驾驶问题。现在厂家不给免费更换改进的进气歧管套件,而23年3月底之前的政策是可以的,而且很多车友都免费更换好了,为什么我的要收费,区别对待,售后服务不一致。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询,谢谢。

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