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一汽大众宝来出售库存车 替消费者签字

  • 投诉编号:【1024223】
  • 投诉时间: 2023-10-07 22:24
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 宝来
  • 投诉车型: 2023款 200TSI DSG 畅行版

投诉内容

2023年9月30日我以正常价格在4S店订了一辆大众宝来1.2t畅行版汽车。10月1日去办理手续要求提车,销售以不能办理贷款为由让我10月3日再去提车。但是10月2号早上又让我网络签贷款合同。当时我就开始怀疑销售的所作所为。10月3日我就叫上我哥去提车,提车时才发现销售给我的车是一辆长达424天的库存车。对此我要求更换日期较新的车,他们说这个车已经是我的了,不能退也不能换,执意强买强卖。当时商量未果,他们让我10月6号来店里找他们总经理。10月6号,找到总经理,只给2次保养。我要求更换车辆。总经理拒绝。还暗示威胁我,当我的面念我的名字及身份证号码。当天我们正在沟通,总经理悄悄溜走,销售后面直接关灯走人,把我们关在黑黢黢的卖场里对我们进行精神恐吓。到目前为止,购车合同等所有资料都没给我,他们刻意欺骗,还在我签好的合同上添加内容,在某些资料上,销售未经我允许私下签我的名字造假资料。开出的发票低于我的成交价格。现在我要求一汽大众公司退款。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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