别克昂科威燃油泵模块有缺陷 存在安全隐患

投诉内容

车辆油泵模块本身的缺陷，导致我们全家在外出返深途中，在东莞黄江服务区熄火后，无法启动车辆，当时按什么键都没有反应，只听到滋滋滋的电流声，仪表启动键都一直闪，雨刮器突然乱刮（当时没下雨，我们本身没开雨刮器），尾灯不灭且一直闪，车门无法上锁，后备箱打不开。直到车本身电池的电耗完后，尾灯才灭，雨刮器也才停止。事发在凌晨两点半，是我们全家已在高速行驶15小时，一家老小都极度疲惫的情况下遇到这样的问题，我第一时间与上汽通用别克的客服联络，要求道路救援，帮忙拖车到4S店维修，期间我自己一直在与平安保险，以及深圳购车的4S店联系，没有任何结果，对上汽通用以及4S店的售后服务简直失望到极点（几乎没什么售后），在高速服务区从凌晨两点多一直到第二天早上9点多，才等到平安保险派的救援拖车，帮忙把车拖到了深圳安骅吉通4S店。安骅收到车后马上帮忙换了油泵模块，但是由于电池已损坏，车辆还是没办法启动，并且电池刚刚过保，安骅不能按质保程序免费换电池，要求我自费换电池，1649元。这个电池损坏很明显是车辆油泵模块故障，导致的关联问题，发动器不能启动，雨刮自己乱刮，车灯不灭，才把电池耗光至损坏的。我强烈要求上汽通用免费更换电池！致电上汽通用客服好几天，依然没有任何结果，我的车子还是没办法提回来。请车质网协助！谢谢！