北汽绅宝D50车身漏水 副驾驶多次进水

投诉内容

绅宝d50，2014年购买，2019年阴雨多，出现进水，后每年阴雨季节出现1-3次进水的问题。疫情期间因进水导致安全气囊报警，更换配件维修，因离4s店较远。又有疫情影响，以上维修均在当地自费。2023年年初厂家打电话，设计缺陷进水问题通知召回车辆，去解决安全气囊报警问题，因当时安全气囊没问题，没有去店。2023年9月下雨较多，9月26日车辆再次进水，联系厂家反馈问题说设计缺陷让去4s店处理，去后维修人员很快去掉挡风玻璃下的一段黑色胶管并扔掉，说进水问题解决，说车辆内的积水不属于处理范围，我们另找地方处理干了积水，期间又向客服投诉（已解决本次维修的争议）。2023年10月6日又出现进水，咨询客服说不属于处理范围。该车辆网上可看到多人反馈有进水问题，请承担维修的责任，解决问题。