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长安UNI-K车机系统一直无法进行OTA升级

  • 投诉编号:【1022523】
  • 投诉时间: 2023-10-05 13:46
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-K
  • 投诉车型: 2021款 2.0T 尊贵型

投诉内容

自带的导航系统存在缺陷,有错误定位、错误提示的情况,导航的路径还会绕路,会自动改变导航路径。依据《GB/T19392-2013车载卫星导航设备通用规范》4.2.2.2地图显示功能e)应避免注记重叠显示、4.2.2.4路径规划功能a)能够在起始点和目的地之间计算出一条合法的、代价最小的路径;《GB/T20267-2006车载导航电子地图产品规范》5.2路网信息a)道路的属性信息应完整、正确之规定,可以认为长安unik车载导航系统不符合国家技术标准,已经对汽车的行驶安全造成影响。依据《中华人民共和国道路交通安全法》第二十一条不得驾驶机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车之规定,请长安汽车按照《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》第六条、第十四条、第二十五条;《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条、第四十五条、第四十八条等规定对车主车辆的车载导航系统进行OTA升级,解除汽车隐患。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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