北京奔驰GLC燃油泵电脑损坏 失去动力

投诉内容

2023年10月3日中午，驾驶glc300l行驶在滇中环线高速，当时时速大概在120至130几之间，车子突然毫无征兆的踩油门没有力，速度快速下降，失去动力，档位自动显示N档。立即打双闪躲避后边快速驶过的汽车，差点被追尾。应急车道停止后，熄火再打火，发动机抖动，挂不了档，立即联系奔驰客服，联系拖车。因拖车需要车子档位为N档，等待一阵后，再点火，发动机还是抖动，但可以挂N档，其他档无动力。拖到曲靖奔驰4s店，经检查，初步判定为燃油泵电脑损坏，联系奔驰备件库，都无此配件，因此4s建议将车停在曲靖4s，这边从德国发货过来再维修，可能时间将会长达1个月左右。后边经过和奔驰售后和购车4s店以及曲靖4s店三方沟通，决定租拖车将故障车运回重庆再进行修复。就这件突发的事件来说，奔驰售后和4s的态度都还可以，就是北京奔驰的车子质量确实让人担惊受怕，如果不是事发时立即双闪，并观察后视镜，冷静变道，还有中午时，高速车道车较少，后车及时避让，不然车子突然失去动力，肯定会被追尾。车子去年8月中旬才购买，到目前行驶历程才18000多公里，平常都在市区很小心的行驶。在这里，希望奔驰官方能够引起重视，回重庆后，希望4s能够找到真正原因，进行修复，不然谁还敢相信奔驰，谁还敢驾驶奔驰！搜了一下近期的奔驰召回信息以及其他平台车主发的消息，虽然我的车子不在召回的那一批日期之中，但这次燃油泵电脑突然损坏，肯定是质量问题，希望能够进行召回并及时更换，不要等到出现伤亡，再引起重视。