奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障 维修时间长

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奇瑞小蚂蚁eq1400是2019.6.19买的，在2023.9.16日晚在大桥上坡路段突然车子仪表出现自动熄火继而启动之后观察仪表盘出现小乌龟又自动熄火。差点没有造成事故，太吓人了。后经售后服务站检查动力电池出现问题，需要更换动力电池。经售后服务站解释他们无权更换动力电池需厂家派员来人更换一次要等三四个月，才能修好。谁家买个车不开车，维修车辆要等三四个月的。后来打400客服电话推脱至服务站，服务站也很无奈。反馈多次无果，现在的厂家售后只反馈不解决问题。现要求奇瑞小蚂蚁厂家尽快拿出切实可行办法处理此事。