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长安之星9EV动力电池故障导致挂挡不走

  • 投诉编号:【1021510】
  • 投诉时间: 2023-10-03 15:49
  • 投诉品牌: 长安凯程
  • 投诉车系: 长安之星9EV
  • 投诉车型: 2021款 纯电动厢式运输车2座70kW

投诉内容

2023年4月,车辆动力电池故障无法行驶,经长安欧尚清远店检查车辆维修,更换了车辆动力电池模块。但不到5个月时间,车辆动力电池故障再次发生。致电长安欧尚清远店,工作人员没有给出任何解决方案,让车主自行处理,但车辆动力电池还在保修期内。我严重怀疑长安欧尚清远店的维修技术水平不足,工作人员服务态度非常恶劣。现长安欧尚清远东渡店不负责任。现在车辆因动力电池故障灯亮无法行驶。

投诉回复

长安凯程厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4000886666。

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