长安之星9EV行车中断电 影响驾驶
- 投诉编号:【1002359】
- 投诉时间: 2023-09-08 11:29
- 投诉品牌: 长安凯程
- 投诉车系: 长安之星9EV
- 投诉车型: 2022款 纯电动 厢式 运输车 创富版 2座 55kW
投诉内容
我车在2022年五月份购买到现在,不是出现充电模块充不进电问题,就是维修点弄坏充电线束,要不就是行车途中突然断电,进维修站就去了好多次。这次是在八月七号出现断电问题,打电话给厂家,第二天开去维修点,检修了三天,售后说检查不出问题,叫我开回去先,然后到昨天九月八号又出现这个问题。打电话给400说第二天处理,今天一天了,没见有人回复我,也没有给出解决问题方案,我严重怀疑这款车有缺陷!
投诉回复
长安凯程厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:400-088-6666。