长安马自达阿特兹后排安全带拉出不收回
- 投诉编号:【1020643】
- 投诉时间: 2023-10-01 18:56
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 阿特兹
- 投诉车型: 2021款 2.5L 蓝天运动版
投诉内容
后排安全带使用时发现拉出不收回的情况,去4s店看了一下,从我的座椅后面还是哪里发现一个塑料袋一样的薄膜,说是因为我的孩子平时拉着玩里面塞了东西导致的故障,人为损坏不给赔,两个安全带都坏了,说只给赔一个,这个薄膜我看就是像出厂的保护膜,可能是我没撕干净,一共两个安全带,那一个也没卡薄膜也坏了,然后告诉我只能赔一个,又问我有没有买延保,2021年5月买的车,我还半年多过保呢,就给我推荐延保的东西,一说还没考虑延保的事情,服务态度就变了。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。