奇瑞新能源QQ冰淇淋配件不到位 维修进度慢
- 投诉编号:【1020208】
- 投诉时间: 2023-09-30 20:27
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: QQ冰淇淋
- 投诉车型: 2024款 170km 圣代
投诉内容
18号放在4s店,十多天了厂里一直以配件缺货为由,一直不给发货,导致4s店一直未给维修好。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!