东风雪铁龙天逸 C5 AIRCROSS方向机异响
- 投诉编号:【1019486】
- 投诉时间: 2023-09-29 12:19
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 天逸 C5 AIRCROSS
- 投诉车型: 2019款 350THP 进享型 国V
投诉内容
东风雪铁龙天逸C5AIRCROSS方向机异响,2021在质保期内因为这个异响换了一个方向机,2022年7月份又出现故障曾经在车质网上投诉,但是由于工作原因没有去售后处理,现在没开几千公里又出现了相同故障,网上查询了一下不少车友都出现过这个问题。2023年8月6号已去售后网点注油处理,但是现在故障依旧没有解决,因为该故障属于设计缺陷,现要求厂家给予免费更换方向机。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。