长安UNI-T车机导航版本低 出现死机
- 投诉编号:【1018904】
- 投诉时间: 2023-09-28 12:07
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安UNI-T
- 投诉车型: 2022款 2.0T 运动版 领航型
投诉内容
长安UNI-T宣传时承诺终身OTA升级,而车机导航却一直未更新(目前版本号:4.6),导致导航存在很多问题,比如高速公路提示掉头、定位漂移、错误提示、路线规划绕路、自动变更路线等等。这些问题不仅影响了我们的行车安全,而且也不符合国家标准《GB/T19392-2013车载卫星导航设备通用规范》及《GB/T20267-2006车载导航电子地图产品规范》中对车载导航设备所规定的标准,显然长安汽车已经违法!我们曾多次向长安厂家代表人员反应,可厂家任然置之不理!多次沟通无果后,特来此投诉,望能解决!已同步向12315等国家反馈渠道投诉举报!
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。