一汽大众速腾车身模块损坏 电瓶损坏

投诉内容

2016年8月8日在兰州购买速腾230豪华版轿车一辆，购买时，店内销售人员推销加装LED大灯，并额外支付费用3000元。自购买加装大灯之日起，大灯一直故障报警至今，期间多从去4s店处理维修，整整7年未得到解决，最近因大灯故障造成中央模块及电瓶损坏，已放在兰州4s店维修10天左右，目前尚未修理，工作人员答复:他也没办法。也不联系，也不提供解决方案，一直拖延。期间多次与一汽大众投诉，投诉只回复他们催促，任无工作人员与我联系，服务质量极差。在第一开去维修期间，4s店工作人员直说坏了，也不说因为什么原因，存在期满现象，我开出检查后，给出原因就是因为大灯引起的模块损坏，前前后后10多天，无人沟通，无人维修，这就是4S店的服务、维修水平的真是体现。