比亚迪海鸥交付定金后4S店无法按时交车
- 投诉编号:【1016187】
- 投诉时间: 2023-09-25 09:42
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海鸥
- 投诉车型: 2023款 飞翔版
投诉内容
7.25提交定金,销售要求帮忙不让全款买车,然后忽悠我办理租赁合同,未同意后又延期一个月才通知办理贷款手续,要求9.23号下午1店提车,12点25分告知我合格证弄丢无法提车,并且主动要求给我退款,但是无人联系我,也没有退款,要求比亚迪给我一个合理的解释。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。