一汽大众ID.4 CROZZ车机系统老旧 不升级
- 投诉编号:【1013503】
- 投诉时间: 2023-09-21 18:28
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: ID.4 CROZZ
- 投诉车型: 2022款 长续航Lite PRO版
投诉内容
22款id4(2819版本系统),自购车时销售就说即将系统升级,结果至今,除了为防黑屏生过2820外,再也没有升级过,但网上却可以买到高版本的升级包,官方出一个版本,新车就用一个,网上就同样可以买到,从最初的2914,2930,到2949,2959,现在2024款新版本的车机系统成销售卖点之一,却迟迟不肯给21,22年老车主更新系统。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。