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长安UNI-V升级系统后部分功能出现问题

  • 投诉编号:【1013478】
  • 投诉时间: 2023-09-21 17:58
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-V
  • 投诉车型: 2022款 2.0T 领速版

投诉内容

2023年7月还是8月系统推送升级车机,我就升级了,升级后我自带的手势识别变的一会有用一会没用,然后我人脸识别直接就没用了,厂家让我恢复出厂,我恢复了还是不行;让我开到4S店我到店里店里说他不会导日志,我就服了一个tbox日志不会?我现在人脸识别直接没任何反应,车机点击开启直接就是注册失败,类似我这个功能就失效了;手势也是这次打火好着下次就不一定好;真的服了反向升级?赶紧推送新版本修复吧,我就不信你们测试发现不了这些bug。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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