东风风神奕炫MAX车机系统卡顿 无法OTA升级
- 投诉编号:【1013284】
- 投诉时间: 2023-09-21 15:15
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 奕炫MAX
- 投诉车型: 2021款 1.5T 超级辣爸版
投诉内容
东风风神奕炫MAX车机系统卡顿,承诺的OTA升级一次都没有,车机卡没反应。HICAR无反应车机自带的系统卡顿。转向系统异响,承诺的8-21OTA升级依旧没有反应。厂家不回应投诉。时至今日,改变了承诺时间9-21了暂未收到任何OTA升级!!东风这么一个大厂说的话和放屁一样实在让人难以接受!
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600