长安福特蒙迪欧行驶中汽油箱异响

投诉内容

油箱在天气热的时候异响，经网上查询，很多车友都有类似问题。车是2015年购买，2013款新蒙迪欧2.0豪华运动型。2023年已经出现多次此现象。上网查询，此问题为此车型通用毛病，提前发现此问题的车友（不管有无过质保）都可以在4S店免费更换碳罐及增加一个尘虑（此为新增配件）可解决此问题。2023年9月18日正式将此问题反馈给长安售后，9月19日浙江4S店电话跟我沟通说按长安的政策去年是可以免费更换解决此问题的，现在需要付费解决。我的投诉是此前这么多车友有此问题，按长安的政策去年为止可以免费更换解决，为何长安没有主动联系提醒相关车型车主？平时不怎么逛论坛，发现这种问题后一查，竟然是通病且又被区别对待，作为长安车主来讲不可接受！在此，我要求长安免费更换碳罐及增加尘虑解决此问题！