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长安逸动轮胎装反 变速箱起步加油不走

  • 投诉编号:【1010687】
  • 投诉时间: 2023-09-18 22:03
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动
  • 投诉车型: 2022款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 旗舰版

投诉内容

左侧两条轮胎装反,8月16号给厂家打电话,厂家给我说:轮胎装反肯定会影响吃胎,路况不好的情况下可能会更严重,让我去门店检查,去了4s店之后,4s店给我说,轮胎装反不影响使用,又接回来找厂家技术部,厂家技术部又改口说不影响,一边说影响,一边又说不影响,我应该相信谁?厂家技术部没有一点信誉吗,没有一点说话做事的技术含量吗?那你们是怎么造车,怎么让客户满意的呢?两套答案,这不妥妥的双标吗?厂家你们怎么说?广大网友怎么说?现在车在4s店放了半个月了,没有人回复我,这个厂家又怎么说?有厂家8月16号回复的录音(轮胎装反有影响的录音)但是格式不对,上传不上去。车子等红绿灯起步的时候,转速特别高,加油不对,踩1/3到1/4的油门,转速直接达到3000多转,车辆行驶慢加油不走,这个故障一直有,车速高了就好了。还有偶发性失速,转速直接4-5千转车速不变,尤其是等红绿灯起步的时候,持续五六秒,又自己往前窜一下,吓得我都不敢踩油门了,我不知道长安的变速箱调教是怎么回事?在拿客户的生命在这里开玩笑吗?被后车撞死了就是自己活该是吧!?你们厂家怎么说?

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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