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长安汽车—长安UNI-K

长安UNI-K导航版本过低 低速天窗异响

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  • 投诉编号：【1010616】
  • 投诉时间： 2023-09-18 20:16
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 长安UNI-K
  • 投诉车型： 2021款 2.0T 全轮驱动尊享型

投诉内容

长安UNI-K车机系统老旧 OTA无法升级，之前也是有过反馈，说是承诺升级，后续也没有消息了，还有就是车辆异响，主要是在天窗以及前挡风玻璃上有异响，低速时明显，希望厂家处理问题。

投诉回复

长安汽车厂家回复：联系客户沟通：客户电话无人接听（后续接到客户来电，请按照相关话术解释安抚，如不理解，新建工单跟进）

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